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Cómo Mark Zuckerberg falló su reto personal de 2019

Cuando amaneció 2019 y Mark Zuckerberg anunció el desafío personal de este año, sugerí que podría ser el momento de retirar el concepto por completo. El «desafío» de Zuckerberg, como lo describió en una publicación de Facebook , sería «organizar una serie de debates públicos sobre el futuro de la tecnología en la sociedad».

«Cada pocas semanas hablaré con líderes, expertos y personas de nuestra comunidad de diferentes campos y probaré diferentes formatos para mantenerlo interesante», escribió Zuckerberg el 8 de enero. Después de su primera conversación, respondió a un comentario sobre el proyecto diciendo: «Tengo una lista soñada de pensadores líderes en campos que van desde internet e inteligencia artificial hasta biología y cambio climático».

Dados los desafíos que enfrenta la compañía este año, parecía una elección extraña. Como escribí en ese momento :

Un 2019 en el que el Show de Mark Zuckerberg toma el centro del escenario amenaza con presentar nuevamente nuestro futuro como un examen oral, y uno que también se presenta como entretenimiento en vivo. Estoy a favor de discusiones abiertas sobre los problemas más apremiantes que enfrentan las empresas y el gobierno, y espero que Zuckerberg decida sentarse con algunos de los críticos más reflexivos de Facebook para un debate animado. (¡Estoy disponible!) Y, sin embargo, no puedo evitar preguntarme, dadas todas sus otras responsabilidades, por qué Zuckerberg ve una serie de transmisiones en vivo como un uso particularmente bueno de su tiempo.

Al final resultó que no lo hizo.

Durante los siguientes 11 meses, Zuckerberg mantuvo solo seis discusiones , y usó el mismo formato cada vez: todos se sentaron en una oficina en algún lugar, teniendo una conversación cortés pregrabada con una o dos personas. (Solo la primera conversación, con el profesor de derecho de Harvard Jonathan Zittrain, fue verdaderamente pública, realizada frente a una audiencia en vivo).

Y como Kurt Wagner observó hoy , las personas con las que Zuckerberg eligió hablar eran casi del mismo tipo de persona que Zuckerberg es él mismo:

Casi todas las discusiones de Zuckerberg fueron con otros hombres blancos, que siempre han dominado la industria de la tecnología.

En los seis videos de discusión que Facebook publicó durante todo el año, 8 de los 9 invitados de Zuckerberg eran hombres, y casi todos eran blancos. Siete eran profesores o doctores, y todos menos uno tenían más de 40 años.

En términos generales, los primeros cinco chats se centraron en la privacidad, el periodismo, la historia, la próxima Junta de Supervisión de Facebook y la investigación en salud. La discusión final, que terminó el lunes, presentó una conversación entre Zuckerberg, el CEO de Stripe, Patrick Collison, y el economista Tyler Cowen. La discusión más abstracta hasta la fecha se centró en la naturaleza del «progreso», algo sobre lo que Collison y Cowen escribieron para The Atlantic a principios de este año . La palabra «Facebook» se menciona en la discusión exactamente dos veces.

Eso en cuanto a esa gran discusión sobre el cambio climático. Y tanto por estas preguntas interesantes que alguna vez esperó abordar, desde su publicación original:

En un mundo donde muchas comunidades físicas se están debilitando, ¿qué papel puede jugar Internet en el fortalecimiento de nuestro tejido social? ¿Cómo construimos un Internet que ayude a las personas a unirse para abordar los problemas más grandes del mundo que requieren una colaboración a escala global? ¿Cómo construimos tecnología que cree más empleos en lugar de solo construir IA para automatizar las cosas que hacen las personas?

Por un lado, sigo siendo escéptico sobre el valor de las conversaciones en profundidad sobre temas sociales que se conciben, ante todo, como un ejercicio de marketing de contenidos para una corporación gigante. Por otro lado, ¡esas son algunas buenas preguntas! Y podría haber valido la pena tener a Zuckerberg y su «lista soñada de pensadores principales».

La ​​más interesante de las seis discusiones, pensé, fue la conversación de de Zuckerberg con Yuval Noah Harari, en la que el autor de Sapiens trajo un contexto histórico bienvenido a nuestros muchos dilemas sobre plataformas y gobernanza. Y como escribí entonces, la discusión también reveló el pensamiento de Zuckerberg como preocupantemente subdesarrollado :

¿Es por eso que estas discusiones se detuvieron? (Pasaron dos meses antes del siguiente, y casi cuatro meses más hasta el siguiente.) No lo sé, y Facebook no respondió a una solicitud de comentarios.

En cualquier caso, si la idea era impulsar la discusión pública, no parece haber funcionado. Zuckerberg inició muchas discusiones públicas este año, principalmente por accidente, prometiendo luchar contra Elizabeth Warren en ese audio que filtramos , por ejemplo, o insistiendo en el derecho de los políticos a mentir en publicidad. Su mejor discusión pública este año fue improvisada: cuando decidió transmitir una reunión de todas las manos en Facebook a raíz del audio filtrado, dando al público una idea de lo que les preocupa a los empleados y cómo piensa sobre los desafíos que enfrenta empresa.

Si nada más, el casi abandono de Zuckerberg de su desafío personal de 2019 ofrece otra buena razón para no intentar otro en 2020. Hay una elección presidencial crítica de Estados Unidos en el futuro, y eso debería ser más que un desafío suficiente.

Retraso

En la columna de ayer leí mal la historia de Wall Street Journal y dije que Facebook había ofrecido a la campaña de Trump su línea de crédito más grande. Me equivoqué: la campaña de Trump había solicitado la capacidad de procesar grandes pagos con una tarjeta de crédito, que en ese momento Facebook no tenía la capacidad. Lo siento por el error.

La relación

Hoy en las noticias que podrían afectar la percepción pública de las grandes plataformas tecnológicas.

Tendencia a la baja: Los activistas empleados en Google protestan por la reciente decisión de la compañía de despedir a cuatro empleados. «Este es el clásico revés sindical vestido con la jerga de la industria tecnológica, y no lo defenderemos», dijeron.

Tendencia a la baja: Las cuotas despiadadas en Amazon están mutilando a los empleados . La tecnología de vanguardia de la compañía, la vigilancia implacable y los informes disciplinarios constantes empujan a los trabajadores del almacén a ser más productivos y ponerse en riesgo.

Gobernador

Los trolls rusos en realidad no están cambiando las mentes de las personas, según un nuevo estudio . Aquellos que encontraron tweets de la Agencia de Investigación de Internet de Rusia no mostraron cambios en sus opiniones políticas, actitudes o grado de compromiso político. OneZero’s Will Oremus nos dice por qué este hallazgo es significativo:

Ese hallazgo es notable en sí mismo, porque si bien se ha escrito mucho sobre la escala, el alcance y las tácticas de los bots y trolls rusos que buscan interferir en la política de los Estados Unidos, ha habido poca o ninguna investigación cuantificada por expertos. su impacto real Eso es notoriamente difícil de medir, dejando estudios previos para comprender métricas más confusas como la cantidad de me gusta o retuitear las publicaciones rusas recibidas. Los autores solo pudieron hacerlo porque ya habían realizado una encuesta sobre las opiniones políticas de los usuarios de Twitter por otros motivos, y porque Twitter el año pasado publicó un archivo de operaciones de información extranjera en su plataforma. Descubrieron que los usuarios no solo no cambiaron su ideología en respuesta a los tweets de IRA, sino que tampoco mostraron cambios en su grado de partidismo, compromiso político o enojo por el otro lado.

Los demócratas del Senado propusieron un nuevo proyecto de ley que otorgaría a los consumidores un mayor control sobre sus datos y aplicaría sanciones más estrictas a las empresas tecnológicas si manejan mal la información de las personas. El proyecto de ley aún no cuenta con el apoyo de los republicanos del Senado, y es poco probable que se apruebe antes de fin de año. (Ashley Gold / La información )

Los empleados de NSO están demandando Facebook por prohibir sus cuentas . La medida se produce después de que Facebook demandó a NSO por explotar una vulnerabilidad en WhatsApp para hackear las cuentas de los defensores de los derechos humanos y los políticos de todo el mundo. Facebook también prohibió las cuentas personales de Facebook e Instagram de múltiples empleados actuales y anteriores de la OSN. (Emanuel Maiberg y Joseph Cox / Vice )

Los activistas están construyendo una alianza de base para luchar Amazon en una variedad de frentes , incluida la seguridad y vigilancia de los trabajadores. La noticia llega después de una investigación de The Atlantic mostró cuán lejos irá la compañía para hacer que los empleados sean más productivos, esfuerzos que pueden mutilarlos. (David Streitfeld / The New York Times )

El Departamento de Vehículos Motorizados de California gana $ 50 millones al año vendiendo información personal de los conductores , incluidos nombres, direcciones físicas y detalles de registro de automóviles. Los compradores incluyen compañías de seguros, fabricantes de vehículos y posibles empleadores. (Joseph Cox / Vicepresidente )

Se han visto periódicos falsos que promueven candidatos locales en todo el Reino Unido antes de su elección. Los documentos son similares a los de que aparecieron recientemente en Michigan, aunque se han distribuido como folletos físicos diseñados para parecerse a las noticias locales. (Ali Abbas Ahmadi / Primer borrador )

Los defensores públicos necesitan las mismas herramientas digitales que la policía para ayudar a defender a sus clientes . Aquellos que pueden permitírselo están construyendo laboratorios forenses digitales para descubrir evidencia, como datos de ubicación, que potencialmente se puede usar para exonerarlos. (Kashmir Hill / The New York Times )

Prohibir el cifrado no ayudará a la policía a atrapar criminales , según este artículo de opinión. El software ya existe, y las personas que quieran usarlo seguirán encontrando una manera de hacerlo, sea o no ilegal, escribe el autor. (Riana Pfefferkorn / El Centro para Internet y la Sociedad)

La generación de rusos que han crecido bajo Vladimir Putin ahora quieren abandonar el país en números récord , según una nueva encuesta. Entre los jóvenes de entre 18 y 24 años, el 53 por ciento dijo que les gustaría emigrar. (Ilya Arkhipov / Bloomberg)

See Also

Industria

Una niña de 17 años, Feroza Aziz, publicó un video TikTok acusando a China de poner musulmanes en campos de concentración . El video se volvió viral rápidamente y la cuenta de Aziz fue bloqueada posteriormente. La medida provocó indignación, y la gente acusó al desarrollador chino de la aplicación, ByteDance, de censurar las opiniones políticas. Julia Reinstein de BuzzFeed explica:

TikTok negó que la prohibición de Aziz tuviera algo que ver con sus videos en los campos de internamiento, pero ella todavía no lo cree. «Todavía me parece sospechoso que TikTok haya eliminado mi video justo cuando se hicieron mis publicaciones en los campos de concentración de China. No me suena bien «, dijo.

El incidente se produce apenas un mes después del Congreso planteó preguntas sobre si la aplicación china plantea «riesgos de seguridad nacional».

«Con más de 110 millones de descargas solo en Estados Unidos, TikTok es una amenaza potencial de contrainteligencia que no podemos ignorar», escribieron el senador Chuck Schumer y el senador Tom Cotton. «Dadas estas preocupaciones, solicitamos que la Comunidad de Inteligencia realice una evaluación de los riesgos de seguridad nacional planteados por TikTok y otras plataformas de contenido con sede en China que operan en los Estados Unidos y que informe brevemente al Congreso sobre estos hallazgos».

La publicidad de TikTok todavía está en sus inicios , pero cada vez más compañías contratan agencias e influencers para ayudarlos a crear desafíos virales. Pronto, las estrellas adolescentes de TikTok podrían estar ganando tanto dinero como sus pares en Instagram y YouTube . (Zoe Schiffer / The Verge )

Empresas como Sephora, Gucci y Kiehl están utilizando una poderosa herramienta de seguimiento para monitorear los movimientos de sus clientes y el historial de compras . La herramienta, de Powerfront, crea avatares de cada comprador para ayudar a las tiendas a mejorar su servicio al cliente. (Jonah Engel Bromwich y Jessica Testa / The New York Times )

Celebridades como Beyoncé y Mariah Carey ayudaron a convertir Airbnb en una marca de lujo . Con la ayuda del showman de Las Vegas Jeff Beacher, la compañía fue pionera en el concepto de usar influencers para ayudar a crear conciencia y atraer clientes, principalmente publicando en Instagram. (Anne VanderMey / Bloomberg)

Más personas están utilizando Google Maps para buscar información sobre negocios locales , muestra una nueva encuesta de Brandify. La gran mayoría de los encuestados (77 por ciento) busca Mapas, en comparación con el 35 por ciento que busca Yelp. (Greg Sterling / Motor de búsqueda Land )

Y finalmente …

Alguien está poniendo auriculares VR en vacas, y queremos saber por qué

James Vincent explica:

Es posible que haya visto estas imágenes flotando en las redes sociales seguidas de un rastro de comentarios como «este es el futuro distópico del que se nos advirtió» e «ingrese a la mootrix». Supuestamente muestran un experimento realizado en Rusia para ver si darles auriculares VR a las vacas lecheras puede reducir la ansiedad y aumentar la producción de leche, pero, como habrás adivinado, no está del todo claro si se trata de una prueba genuina o un truco de marketing elaborado.

La evidencia parece apuntar a un truco de marketing, pero espero que la prensa siga ordeñando esta historia por algún tiempo.

para the Verge

Envíenos sugerencias, comentarios, preguntas y su desafío personal 2020: casey@theverge.com y zoe@theverge.com .

 

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